UNA EMPRESA INNOVADORA
Balandra Software es una compañía española, nacida de la experiencia en procesos de cliente de su fundadora, Sylvia Díaz-Montenegro, como CIO de Línea Directa y de ING Direct.
El on-boarding de cliente en empresas de servicios financieros es un caso paradigmático de proceso de alta casuística, como lo es también la portabilidad en Telco y Utilities o los procesos de IoT.
Nuestra tecnología es actualmente un caso único en el mundo. Es la primera en utilizar el modelo artifact-centric, en el cual el comportamiento del proceso se adapta constantemente a la situación de los datos, y permite desacoplarlo de las tareas internas.
ESPECIALISTA EN COMPLEJIDAD
PIONEROS EN ARTIFACT-CENTRIC
Hemos publicado mucho sobre artifact-centric y hemos colaborado con la Universitat Politècnica de Catalunya en la metodología de diseño BALSA para crear un método de diseño del comportamiento de sistemas complejos que asegure la repetibilidad.
GARTNER COOL VENDOR
UNA TECNOLOGÍA RECONOCIDA
Balandra está en la lista de los 5 Cool Vendors de Gartner en la categoría BPM.
Ha sido premiada con Verti con el BPM Excellence Award de Gartner y tiene numerosas menciones en documentos de estos analistas.
10 AÑOS DE I+D
INNOVACIÓN CON CDTI Y CON AVANZA
Balandra es un proyecto de I+D. Su primera versión fue financiado por el CDTI de 2010 a 2012 y ha mantenido una inversión constante en I+D, año a año, en el desarrollo de su plataforma.
En 2018, financión con Avanza el desarrollo de su frontal basado en modelos.
GARTNER’S COOL VENDORS:
LOS 5 PRODUCTOS EMERGENTES MÁS NOTABLES DEL MUNDO
¿Por qué Cool?
Balandra es la primera herramienta basada en Artifact-centric.
Gartner identifica como “Cool Vendor” a fabricantes de tecnología que aportan un nuevo enfoque al mercado, ofreciendo productos y servicios innovadores y únicos que tienen un impacto real en el mercado. En su informe sobre BPM, Balandra aparece como uno de los 5 “cool vendors” seleccionados globalmente de quienes los analistas dicen:
“Estos Cool Vendors enlazan servicios híbridos en cloud, toman un enfoque de “fast IT” en la ejecución y escalan la automatización del trabajo no rutinario.”
Balandra es “cool” porque permite la definición de un comportamiento digital completo, conectando desde los back-offices hasta el último de los interfaces de cliente.
¿A quién le interesa?
A responsables de negocio digital que quieran diferenciar su marca con una experiencia de usuario excepcional
Según el informe, los líderes de transformación y los arquitectos deberían considerar:
“Plataformas BPM que van ‘más allá’ del flujo de procesos para gestionar eventos y casos volátiles y toman un enfoque dirigido por los datos y basado en reglas que soporta la gestión dinámica de expedientes y de momentos de negocio.”
Según nuestra fundadora: “este nombramiento es un honor único y valida nuestra apuesta de poner el comportamiento de la marca en manos de las áreas de negocio. Sin duda, ‘Artifact-centric’ es la mejor manera de conseguir una experiencia de cliente omnicanal personalizada. Al final, el ciclo de vida de cliente es el proceso de mayor casuística que gestiona una marca.
