UN MODELO DE ESTE SIGLO PARA RESOLVER LOS RETOS DE LA ERA DIGITAL.
El mundo digital ha traído una complejidad sin precedentes. La estandarización no parece la solución al reto que se presenta. Con el aumento de la variedad, se necesitan nuevos modelos para gestionarla.
Artifact-centric es una iniciativa que tiene su origen en 2003 en los laboratorios de IBM. Actualmente, es una de las grandes tendencias en el modelado de procesos como un enfoque más general de los retos de los procesos no-lineales. Según Wikipedia:
El modelo de procesos de negocio «Artifact-centric» representa un modelo operativo de procesos de negocio en el cual los cambios y la evolución de los datos, o de las entidades de negocio, se consideran el principal conductor del proceso. El enfoque artifact-centric, también llamado «activity-centric» o «process-centric», se centra en la descripción de cómo los datos de negocio son cambiados o modificador por una acción o tarea particular, a lo largo del proceso.
LA ANALOGÍA DEL BALONCESTO AYUDA A MOSTRAR LAS CLAVES DEL DISEÑO ARTIFACT-CENTRIC.
Un partido de baloncesto no se puede predecir. Se puede afrontar con estrategias, gestionarlo y seguirlo pero no se puede dibujar a priori: la casuística es demasiado amplia. Entonces, ¿por qué no dejar de intentarlo? Igual que en un partido de baloncesto, y que cualquiero otro proceso complejo, se pueden definir los criterios y luego seguir el funcionamiento de cada caso. Siguiendo con el ejemplo del baloncesto, cualquier partido posible sólo necesita:
DATOS
Todo lo necesario para jugar un partido: los jugadores, el adversario, la cancha, la fecha, la hora…
El contexto de decisión, con toda la información relevante.
ACCIONES
Mientras se juega, solo se puede botar, tirar y correr. También se puede dejar de jugar y cambiar jugadores
Lo que se puede hacer: Un conjunto muy estable de posibles acciones. Su combinación es la clave de la gestión.
CICLO DE VIDA
Ataque es si tienes la pelota, defensa es si no la tienes pero está en juego. Si no lo está, el partido está parado.
La visibilidad de la situación en la cual se está . Hay tantas visiones como actores.
REGLAS DE NEGOCIO
Si se encesta de arriba-abajo, puntúa. Si la pelota pasa de abajo-arriba no.
Las reglas de negocio que dirigen todo. Lo frecuente es que cambien y lo ideal es poder probar.
Como no se intenta dibujar la infinita casuística, el modelo artifact-centric proporciona:
Una definición legible: los 4 ejes de definición del modelo son funcionales. no se necesita ser un especialista tecnológico para entender cómo funciona el procedo.
- Un sistema completamente automatizable: como no existen presunciones sobre la secuencia de los eventos y acciones, no se dan excepciones al proceso previsto. La automatización funciona en todos los casos, por muy improbables que sean.
- Un comportamiento personalizado: cada caso tiene naturalmente un trayecto diferente, completamente adaptado a sus datos y su contexto.