BALANDRA UTILIZA EL ENFOQUE DATA- CENTRIC, UNA NUEVA TECNOLOGÍA DE DISEÑO QUE RESUELVE ESTA NECESIDAD DE ADAPTACIÓN CONSTANTE AL CONTEXTO.
La tecnología tradicional trabaja a partir de decisiones preestablecidas, de una manera predecible, como trenes.
Esto funciona muy bien con los procesos internos, donde se necesita asegurar la eficiencia y los parámetros de proceso se pueden organizar como se prefiera.
Los viajes de clientes digitales no trabajan así:
- Son impredecibles.
- La personalización es imprescindible.
- El cambio es permanente.